DICONO DI NOI: “GLI ANGELI ESISTONO”

BISCEGLIE, 24 luglio 2023 – “Gli angeli esistono… ringraziamenti sentiti al personale”: è quanto si legge in uno dei numerosissimi, recenti messaggi di ringraziamento pervenuti dagli Ospiti di Universo Salute. In questo caso particolare, scrive il sig. E., rivolgendosi con affetto al personale di Villa San Giuseppe, a Bisceglie. “In seguito ad una banale caduta da una scala da un metro e mezzo di altezza – si legge nella recensione – mi sono ritrovato con una frattura multiframmentata del femore destro. Da qui, un intervento presso l’Ospedale ‘Dimiccoli’ di Barletta (nel giorno del mio sessantesimo compleanno) e quindi il ricovero al primo piano della struttura di Universo Salute, con un divieto di carico che mi costringe a stare immobilizzato a letto per diverso giorni. E qui cominicia il mio periodo di riflessione oltre che di riabilitazione: mi accorgo che ci sono persone che con dedizione, sacrificio e molta passione pongono il benessere di noi pazienti al centro delle loro attenzioni quotidiane… comincio a notare una coordinatrice che ogni giorno arriva un’ora prima e termina almeno un’ora dopo il suo orario di lavoro, che entra nelle stanze chiedendo ai pazienti “come va”, con tanto di sorriso beneaugurante, utile a farci sentire al centro delle attenzioni. Poi ci sono gli infermieri di turno, sempre disponibili… non hanno un attimo di respiro, ma ti fanno sentire curato e coccolato. Tra questi la signora S., capace di leggere il tuo stato d’animo e pronta a farti sorridere nei momenti no. E poi gli OSS, le colonne portanti di questa struttura, alcuni giovanissimi come i miei figli, eppure capaci di farmi sentire a mio agio, togliendomi da ogni imbarazzo tipico di chi è impossibilitato ad avere autonomia nelle cose più comuni… Senza dimenticare il team dei fisioterapisti, tutti professionisti competenti ed instancabili. Tra essi una grazie particolare alla signora M. che mi ha seguito con la sua competenza e umanità, facendomi apprezzare i miglioramenti che giorno dopo giorno mi hanno condotto a riacquistare quella autonomia che credevo di aver perso definitivamente. Un grazie anche alla signora V. che mi ha seguito dopo il trasferimento di M. Chi si affida, infine ai due medici del reparto può essere certo di ritrovarsi in mani sicure, grazie alla loro professionalità. Tutto questo non esisterebbe se non ci fosse il Direttore della struttura, che con la sua competenza contribuisce a farne una vera eccellenza della sanità pugliese. Grazie a tutti voi” – conclude la recensione del sig. E., che sottolinea: “C’è bisogno di angeli come voi per sfatare quel luogo comune che fa parlare troppo spesso di malasanità, quando invece la buona sanità ce l’abbiamo sotto gli occhi… Vi abbraccio e vi ricorderò sempre con affetto, ammirazione e gratitudine”. (lettera firmata)